Miele Move egner sig til alle virksomheder, der ønsker at digitalisere deres maskindata for at få overblik over, analysere og optimere processer.

Der findes i øjeblikket ingen native app til iOS eller Android. Du kan dog nemt bruge Miele Move via en browser på din smartphone eller tablet.

Miele MOVE optimerer styringen af din maskinpark. Du kan få adgang til data fra dine tilsluttede maskiner hvor som helst og på den måde holde øje med dine maskiner. Det giver dig bedre kontrol over lokationer, maskinernes brugsfrekvens, driftsdata og fejlfindingsprocesser.

Du starter tilmeldingsprocessen ved at klikke på knappen “TILMELD DIG” på Miele Move hjemmesiden. Først opretter du en personlig brugerkonto. Du kan derefter registrere din virksomhed eller tilmelde din brugerkonto til en eksisterende virksomhed i Miele MOVE.

En anden mulighed er at blive inviteret af en administrator til at blive medlem af en eksisterende virksomhed. Du kan oprette en brugerkonto via linket i e-mailinvitationen og du vil derefter automatisk blive tilknyttet den eksisterende virksomhed.

Nej, du kan også tilslutte dig en eksisterende virksomhed, når du tilmelder dig.

En anden mulighed er at blive inviteret af en administrator til at blive medlem af en eksisterende virksomhed. Du kan gøre dette ved at bede administratoren i den pågældende virksomhed om en invitation. Du kan oprette en brugerkonto via linket i e-mailinvitationen og vil automatisk blive tilknyttet den eksisterende virksomhed.

Generelt er det dog kun muligt at bruge alle Miele Move-funktioner, hvis din brugerkonto tilhører en virksomhed.

Antallet af brugere, du kan knytte til din virksomhed, afhænger af dit abonnement. I basisversionen, som du kan bruge gratis i en ubegrænset periode, står der 3 brugerkonti til rådighed. Hvis du bestiller et betalt abonnement, kan du udvide antallet af brugere til op til 20.

Du kan ændre sproget under tilmeldingen og til enhver tid i din brugerprofil. Ud over sproget i portalen vil sproget i alle notifikationer og mails fra Miele MOVE også blive tilpasset.

Da Miele Move er et digitalt webprogram, har du brug for en aktiv internetforbindelse og en aktuel browserversion (Firefox, Chrome, Edge eller Safari).

Tilmelding hos Miele MOVE er i øjeblikket forbeholdt virksomheder i Tyskland, Østrig og Schweiz. Vi arbejder løbende på at lancere produktet i andre lande.

Netværksforbindelsen mellem kompatible Miele Professional-maskiner genererer tekniske data (tilstandsdata, statusdata, fejldata osv.) afhængigt af brug og drift. Disse data overføres fra de kompatible netværksforbundne maskiner til Miele via Miele Cloud. Miele gemmer disse data og stiller dem til rådighed for dig i aggregeret form via onlineportalen Miele Move. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE fortrolighedspolitik.

Det er endnu ikke muligt at importere data fra eksterne kilder til Miele MOVE. En implementering overvejes for fremtiden. Vi vil derfor være glade for, hvis du vil informere vores kundeservice om dine ønsker og idéer i den henseende.

I øjeblikket giver Miele MOVE fuld adgang til dine maskindata, så du bedre kan kontrollere fejl og optimere processer. På nuværende tidspunkt er det endnu ikke muligt at foretage/ændre indstillinger på maskinen direkte via Miele MOVE. En sådan implementering er dog planlagt i fremtiden. Vi vil være glade for, hvis du kan informere vores kundeservice om dine ønsker og idéer i den henseende.

Miele Move optimerer hele styringen af din maskinpark: Hvor som helst kan du få adgang til dine netværksforbundne maskiners data, og du har altid overblik over din maskinpark. Det giver dig betydelig mere kontrol over lokationer, belastning og driftsdata. Derudover hjælper Miele Move dig med at identificere fejl og formidler direkte kontakt med din Miele-servicepartner.

I Miele Move portalen står følgende brugerroller til rådighed:

Bruger

Som bruger tilknyttet en virksomhed kan du se alle tilsluttede maskiners status og få adgang til data og historik. Du kan modtage notifikationer, bruge dashboardet og kontakte servicepartneren.

Tekniker

Som tekniker tilknyttet en virksomhed kan du få adgang til alle de funktioner, som en bruger har adgang til. Derudover kan du administrere maskiner: Du kan tilslutte nye, omdøbe, konfigurere og slette maskiner. Teknikere har ikke mulighed for at administrere virksomhedens konto eller brugere.

Admin

Som administrator af en virksomhed har du adgang til alle de funktioner, som en bruger og en tekniker har adgang til. Du kan administrere maskiner på samme måde som en tekniker: Du kan tilslutte nye, omdøbe, konfigurere og slette maskiner. Derudover har du rettigheder til at administrere din virksomheds konto og brugere: Du kan redigere virksomhedsdata, forlænge eller nedgradere dit nuværende abonnement samt invitere og slette brugere eller ændre roller.

Dine data vil kun blive opbevaret så længe, som det er nødvendigt for at opfylde det pågældende formål, medmindre databehandlingen er tilladt på et andet retsgrundlag. Ved opsigelse af hele dit kontraktforhold med Miele vil dine administrator- og brugerkonti blive spærret eller slettet. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE fortrolighedspolitik.

Netværksforbindelsen mellem kompatible Miele Professional-maskiner genererer tekniske data (tilstandsdata, statusdata, fejldata osv.) afhængigt af brug og drift. Disse data overføres fra de kompatible netværksforbundne maskiner til Miele via Miele Cloud. Miele gemmer disse data og stiller dem til rådighed for dig i aggregeret form via onlineportalen Miele Move. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE fortrolighedspolitik.

Varigheden af lagringen af dine data afhænger af dit abonnement. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE fortrolighedspolitik.

Nej, Miele MOVE tilbyder en basisversion, som du kan bruge gratis i en ubegrænset periode.

Miele MOVE tilbyder en basisversion, som du kan bruge gratis i en ubegrænset periode. Ved behov kan du ændre basisversionen til et afgiftspligtigt abonnement. Du kan finde flere oplysninger på abonnementssiden.

Med den gratis version af Miele MOVE får du og din virksomhed grundlaget for en succesfyldt maskinstyring. På den måde kan du gratis prøve fordelene ved Miele MOVE i en ubegrænset periode.

Under forudsætning af at du har tegnet et afgiftspligtigt Miele MOVE-abonnement, vil du månedligt få tilsendt den tilsvarende faktura via e-mail.

Når dit abonnement udløber, bliver din virksomhedskonto nedgraderet til den gratis basisversion. Dine data vil derfor blive bevaret, men funktionerne vil blive begrænset. Dine data vil kun blive opbevaret så længe, som det er nødvendigt for at opfylde det pågældende formål, medmindre databehandlingen er tilladt på et andet retsgrundlag. Ved opsigelse af hele dit kontraktforhold med Miele vil dine administrator- og brugerkonti blive spærret eller slettet. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE fortrolighedspolitik.

Kontraktforholdet mellem dig og Miele er indgået på ubestemt tid og kan til enhver tid opsiges af begge parter med tredive (30) dages varsel. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE generelle betingelser og vilkår.

Med den gratis version af Miele MOVE får du og din virksomhed grundlaget for en succesfyldt maskinstyring. Betalte abonnementer giver dig mulighed for at udvide dit udvalg af funktioner. Du kan finde flere oplysninger på abonnementssiden.

Administratorrettigheder er nødvendige for at tegne et nyt/andet afgiftspligtigt Miele MOVE-abonnement. Når du er logget ind, er abonnementshåndteringen tilgængelig i administrationsområdet i Miele MOVE.

Administratorrettigheder er nødvendige for at opsige dit nuværende, afgiftspligtige Miele MOVE-abonnement. Når du er logget ind, er abonnementshåndteringen tilgængelig i administrationsområdet i Miele MOVE. Abonnementet kan til enhver tid opsiges med tredive (30) dages varsel. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE generelle betingelser og vilkår.

Betaling for afgiftspligtige abonnementer er mulig med MasterCard og VISA-kreditkort. Når du bestiller online, skal du indtaste kreditkortnummer, gyldighedsdato og kontrolciffer. Fakturabeløbet debiteres automatisk fra kreditkortkontoen af vores betalingstjenesteudbyder. Når du afgiver din bestilling, overfører du samtidig dine kreditkortoplysninger. Når du er blevet legitimeret som legitim kortholder, anmoder vi kreditkortselskabet om at indlede betalingstransaktionen via en betalingstjenesteudbyder. Du kan finde yderligere oplysninger i Miele MOVE generelle betingelser og vilkår.

Miele MOVE giver dig mulighed for at forbinde kompatible Miele Professional-maskiner. Den ekstra transparens gør det muligt for dig at overvåge, analysere og optimere dine processer.

liste over understøttede maskiner