Miele MOVE Connect convient à toutes les organisations et entreprises qui souhaitent numériser les données de leurs machines et identifier les potentiels d'optimisation.

Miele MOVE MedDent+ est le complément idéal de l'outil de gestion des machines Miele MOVE Connect. Cette solution personnalisée pour les cabinets médicaux et dentaires vous assiste dans le retraitement professionnel des articles stériles et la documentation correspondante.

Actuellement, il n'existe pas d'application native pour iOS ou Android. Vous pouvez cependant utiliser Miele MOVE sans problème via un navigateur sur votre smartphone ou votre tablette.

Vous commencez l'enregistrement en cliquant sur le bouton "ENREGISTRER" sur le site Web Miele MOVE. Créez d'abord un compte utilisateur personnel. Ensuite, vous pouvez enregistrer votre organisation ou rejoindre une organisation déjà existante dans Miele MOVE avec votre compte utilisateur.

Une autre possibilité est l'invitation par un administrateur dans une organisation existante. Vous pouvez créer un compte utilisateur en cliquant sur le lien dans l'invitation par e-mail et vous serez automatiquement affecté à l'organisation existante.

Non, vous pouvez également rejoindre une organisation existante lors de l'inscription.

Une autre possibilité est d'être invité par un administrateur dans une organisation existante. Pour ce faire, demandez à l'administrateur de l'organisation concernée de vous envoyer une invitation. Le lien figurant dans l'invitation par e-mail vous permet de créer un compte d'utilisateur et d'être automatiquement affecté à l'organisation existante.

En règle générale, il n'est cependant possible d'utiliser toutes les fonctions de Miele MOVE que si votre compte utilisateur appartient à une organisation.

Dans la version gratuite de Miele MOVE Connect, un nombre illimité d'utilisateurs peut utiliser la solution numérique. Les modules complémentaires optionnels tels que MedDent+ sont disponibles pour un nombre limité d'utilisateurs. Ceci est indiqué dans les packs de modules complémentaires respectifs.

Vous pouvez changer la langue lors de l'inscription et à tout moment dans votre profil utilisateur. En plus de la langue du portail, la langue de toutes les notifications et de tous les e-mails de Miele MOVE Connect est également adaptée.

Miele MOVE Connect étant une application Web numérique, une connexion Internet active est nécessaire. Vous aurez également besoin de la dernière version du navigateur (Firefox, Chrome, Edge et Safari).

Actuellement, l'inscription à Miele MOVE Connect est réservée exclusivement aux entreprises en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Danemark, en Finlande, en Grande-Bretagne, en Irlande, en Italie, en Espagne, au Portugal, en Grèce, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg.

La mise en réseau de machines Miele Professional compatibles génère des données techniques (données sur l'état de l'appareil, données d'état, données d'erreur, etc.) en fonction de l'utilisation et du fonctionnement. Ces données sont transmises à Miele par les machines compatibles mises en réseau via le Miele Cloud. Miele enregistre ces données et les met à votre disposition sous forme agrégée via le portail en ligne Miele MOVE. Vous pouvez consulter plus de détails dans Miele MOVE Déclaration de confidentialité.

Actuellement, il n'est pas encore possible d'importer des données de sources externes dans Miele MOVE. Une implémentation est envisagée pour l'avenir. C'est pourquoi nous serions heureux si vous pouviez faire part de vos souhaits et de vos idées à ce sujet à notre service clientèle.

Actuellement, Miele MOVE offre un accès complet aux données de votre machine et vous permet ainsi de mieux contrôler les erreurs et d'optimiser les processus. Jusqu'à présent, il n'est pas encore possible d'effectuer des réglages sur la machine directement via Miele MOVE. Une telle implémentation est toutefois prévue pour l'avenir. Nous serions heureux que vous fassiez part de vos souhaits et de vos idées à ce sujet à notre service clientèle.

Miele MOVE optimise la gestion complète de votre parc de machines : vous pouvez accéder de partout aux données de vos machines en réseau et vous avez à tout moment un aperçu de votre parc d'appareils. Vous gagnez ainsi nettement en contrôle sur les sites, les charges de travail et les données de performance. De plus, Miele MOVE vous assiste dans le dépannage et vous permet de contacter directement votre partenaire de service Miele.

Les rôles d'utilisateur suivants sont disponibles dans le portail MOVE de Miele :

Utilisateur
En tant qu'utilisateur d'une entreprise, vous pouvez voir le statut de tous les appareils connectés et accéder aux données et à l'historique. Vous pouvez recevoir des notifications, utiliser le tableau de bord et contacter le service clientèle.

Technicien
En tant que technicien d'une entreprise, vous pouvez accéder à toutes les fonctions auxquelles un utilisateur a accès. En outre, vous pouvez gérer les appareils : Vous pouvez connecter de nouveaux appareils, les renommer, les configurer et les supprimer.

Admin
En tant qu'administrateur d'une entreprise, vous pouvez accéder à toutes les fonctions auxquelles un utilisateur et un technicien ont accès. En outre, vous avez les droits de gérer le profil d'entreprise et les utilisateurs de votre entreprise : Vous pouvez modifier les données de l'entreprise, gérer votre abonnement et inviter des utilisateurs, les supprimer ou modifier leurs rôles.

Vos données ne sont conservées que tant qu'elles sont nécessaires à l'accomplissement de la finalité respective, à moins que le traitement des données ne soit autorisé sur la base d'une autre base légale. A la fin de l'ensemble de vos relations contractuelles avec Miele, vos comptes d'administrateur et d'utilisateur seront bloqués ou supprimés. Vous pouvez consulter d'autres détails dans la Miele MOVE déclaration de protection des données.

La mise en réseau de machines Miele Professional compatibles génère des données techniques (données sur l'état de l'appareil, données d'état, données d'erreur, etc. Ces données sont transmises à Miele par les machines compatibles mises en réseau via le Miele Cloud. Miele enregistre ces données et les met à votre disposition sous forme agrégée via le portail en ligne Miele MOVE. Vous pouvez consulter plus de détails dans Miele MOVE déclaration de confidentialité.

La durée de conservation de vos données historiques dépend de votre abonnement. Vous pouvez consulter plus de détails dans la Miele MOVE déclaration de confidentialité.

Non, Miele MOVE propose une version de base qui est mise gratuitement à votre disposition pendant une période illimitée.

Les coûts des modules complémentaires dépendent du type et de l'étendue des modules optionnels. Un aperçu des options actuellement disponibles est disponible ici.

Vous pouvez connecter n'importe quel nombre de machines/appareils dans tous les forfaits, il n'y a aucune limite.

La version gratuite de Miele MOVE vous offre, à vous et à votre organisation, la base d'une gestion réussie des appareils. Vous pouvez ainsi tester gratuitement les avantages de Miele MOVE pendant une période illimitée.

À l'expiration de votre abonnement, votre compte d'organisation sera rétrogradé à la version de base gratuite. En conséquence, vos données sont conservées, mais l'étendue des fonctions est limitée. Vos données ne sont conservées que tant qu'elles sont nécessaires à la réalisation de l'objectif respectif, dans la mesure où le traitement des données n'est pas autorisé sur la base d'une autre base légale. Lorsque l'ensemble de vos relations contractuelles avec Miele prend fin, vos comptes d'administrateur et d'utilisateur sont bloqués ou supprimés. Vous pouvez consulter d'autres détails dans la Miele MOVE déclaration de protection des données.

La relation contractuelle entre vous et Miele est conclue pour une durée indéterminée et peut être résiliée par l'une ou l'autre des parties à tout moment moyennant un préavis de trente (30) jours. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions générales de Miele MOVE.

Si vous souhaitez réserver un forfait payant, vous trouverez un aperçu des offres actuelles ici et vous pourrez nous contacter directement à partir de là.

Pour résilier votre abonnement payant Miele MOVE existant, des droits d'administrateur sont nécessaires. Après l'inscription, la gestion de l'abonnement est disponible dans la zone d'administration de Miele MOVE. L'abonnement peut être résilié à tout moment moyennant un préavis de trente (30) jours. Pour plus de détails, voir les Conditions générales de vente de Miele MOVE.

Liste des machines supportées.

Pour ajouter une nouvelle machine à Miele MOVE Connect, assurez-vous d'avoir une connexion Internet adéquate à l'endroit où se trouve la machine. de la machine. Selon le type de machine, les options de connectivité disponibles sont LAN et/ou WiFi.

Miele recommande une connexion LAN car ce type de connexion est plus simple à installer et plus stable.

**Remarques importantes sur la connexion WiFi !

Compatibilité WiFi : fréquence de 2,4 GHz Une bande de fréquence de 2,4 GHz est nécessaire pour connecter les appareils Miele à Internet via une connexion WiFi. via une connexion WiFi. Il s'agit actuellement d'une norme courante. Il n'est pas possible d'utiliser un réseau 5 GHz. La plupart des routeurs sont capables d'activer simultanément une bande de fréquence de 5 GHz et une bande de fréquence de 2,4 GHz. Ces routeurs On parle alors de routeurs bi-bande. Consultez la documentation du produit et les paramètres du routeur pour savoir pour savoir quelle bande de fréquences votre routeur utilise. Pour modifier le réglage de la bande de fréquences, il faut reconnecter toutes les autres machines reliées au réseau par WiFi. Pendant le processus de connexion, votre ordinateur (de préférence un ordinateur portable fonctionnant sous Windows (obligatoire !)) doit être connecté au même réseau que celui auquel votre machine doit être connectée. La distance La distance entre la machine et l'ordinateur ne doit pas dépasser 10 m pendant le processus d'appairage !

Pour lancer le processus de connexion, vous avez d'abord besoin du numéro de machine ou du numéro de série de votre machine. machine. Ce numéro se trouve sur la porte ou près de l'ouverture de la porte. Saisissez ce numéro dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Suivant » :

Une vérification est ensuite effectuée pour s'assurer qu'une machine portant le numéro de série saisi existe dans votre réseau local. Si votre machine n'a pas été connectée à votre réseau local lors de la configuration initiale, la boîte de dialogue suivante s'affiche :

Si votre machine n'est pas trouvée, la boîte de dialogue suivante s'affiche :

Ici, vous avez le choix entre une connexion guidée pas à pas et une configuration avancée. Nous vous recommandons d'utiliser la procédure guidée, en particulier lors des premières connexions. Ce processus utilise des images pour guider l'utilisateur tout au long du processus.

Ici, vous trouverez également les instructions pour chaque appareil qui peut actuellement être connecté à Miele MOVE Connect (et aux modules complémentaires).

[Mobile Internet for Machine Connectivity] (https://assets.miele-move.com/pages/7de8a4ef-abad-453e-9120-c12cef27fc3b.pdf)

Exigences techniques pour la connectivité des machines Miele Professional