Miele MOVE Connect convient à toutes les organisations et entreprises qui souhaitent numériser les données de leurs machines et identifier les potentiels d'optimisation.

Miele MOVE MedDent+ est le complément idéal de l'outil de gestion des machines Miele MOVE Connect. Cette solution personnalisée pour les cabinets médicaux et dentaires vous assiste dans le retraitement professionnel des articles stériles et la documentation correspondante.

Il n'existe actuellement aucune application native pour iOS ou Android. Cependant, vous pouvez facilement utiliser Miele MOVE via un navigateur sur votre smartphone ou votre tablette.

Pour commencer l’enregistrement, cliquez sur le bouton « ENREGISTRER » sur le site web Miele MOVE. Créez d’abord un compte utilisateur personnel. Ensuite, vous pouvez enregistrer votre entreprise ou vous joindre à une entreprise existante dans Miele MOVE avec votre compte utilisateur.

Une autre possibilité est d’être invité(e) par un administrateur dans une entreprise existante. Vous pouvez créer un compte d’utilisateur via le lien dans l’invitation par e-mail et vous serez automatiquement affecté(e) à l’entreprise existante.

Non, vous pouvez également vous joindre à une entreprise existante lors de l’inscription.

Une autre possibilité est d’être invité(e) par un administrateur dans une entreprise existante. Demandez une invitation à l’administrateur de l’entreprise concernée. Vous pouvez créer un compte d’utilisateur via le lien dans l’invitation par e-mail et vous serez automatiquement affecté(e) à l’entreprise existante.

En règle générale, il n’est possible d’utiliser toutes les fonctions de Miele MOVE que si votre compte utilisateur appartient à une entreprise.

Dans la version gratuite de Miele MOVE Connect, un nombre illimité d'utilisateurs peut utiliser la solution numérique. Les modules complémentaires optionnels tels que MedDent+ sont disponibles pour un nombre limité d'utilisateurs. Ceci est indiqué dans les packs de modules complémentaires respectifs.

Vous pouvez changer la langue lors de l'inscription et à tout moment dans votre profil utilisateur. En plus de la langue du portail, la langue de toutes les notifications et de tous les e-mails de Miele MOVE Connect est également adaptée.

Miele MOVE Connect étant une application Web numérique, une connexion Internet active est nécessaire. Vous aurez également besoin de la dernière version du navigateur (Firefox, Chrome, Edge et Safari).

Actuellement, l'inscription à Miele MOVE Connect est réservée exclusivement aux entreprises en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Danemark, en Finlande, en Grande-Bretagne, en Irlande, en Italie, en Espagne, au Portugal, en Grèce, aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg.

Grâce aux machines Miele Professional compatibles, des données techniques (données d'état de la machine, données d'état, données d'erreur, etc.) seront générées en fonction de l'utilisation et du fonctionnement. Ces données sont transférées des machines compatibles à Miele via le Miele Cloud. Miele stocke ces données et vous les fournit sous une forme agrégée via le portail en ligne Miele MOVE Connect (et les modules complémentaires). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Miele MOVE Connect .

Actuellement, il n’est pas encore possible d’importer des données de sources externes dans Miele MOVE. Une telle évolution est toutefois envisagée. N’hésitez pas à faire part de vos souhaits et de vos idées à ce sujet à notre SAV.

Actuellement, Miele MOVE offre un accès complet aux données de votre machine et vous permet ainsi de mieux contrôler les erreurs et d’optimiser les processus. Jusqu’à présent, il n’est pas encore possible d’effectuer des réglages sur la machine via Miele MOVE. Une telle évolution est toutefois envisagée. N’hésitez pas à faire part de vos souhaits et de vos idées à ce sujet à notre SAV.

Miele MOVE optimise la gestion complète de votre parc de machines : Vous pouvez accéder de partout aux données de vos machines en réseau et vous avez à tout moment un aperçu de votre parc d’appareils. Vous augmentez ainsi le contrôle sur les sites, les charges et les données de performance. En outre, Miele MOVE vous assiste dans le dépannage et vous permet de contacter directement votre partenaire de service Miele.

Les rôles d’utilisateur suivants sont disponibles sur le portail Miele MOVE :

Utilisateur

En tant qu’utilisateur d’une entreprise, vous pouvez afficher l’état de tous les appareils connectés, accéder aux données et à la progression. Vous pouvez recevoir des notifications, utiliser le Dashboard et contacter le SAV.

Ingénieur

En qualité d’ingénieur/de technicien d’une entreprise, vous pouvez accéder à toutes les fonctions auxquelles un utilisateur peut accéder. En outre, vous pouvez gérer les appareils : Vous pouvez connecter de nouveaux appareils, les renommer, les configurer et les supprimer. Les techniciens n’ont pas la possibilité de gérer le compte ou les utilisateurs de l’entreprise.

Admin

En qualité d’administrateur d’une entreprise, vous pouvez accéder à toutes les fonctions auxquelles peuvent accéder un utilisateur, un ingénieur/ un technicien. Tout comme un technicien, vous pouvez gérer les appareils : Vous pouvez connecter de nouveaux appareils, les renommer,les configurer et les supprimer. Vous disposez en outre des droits pour gérer le compte et les utilisateurs de votre entreprise : Vous pouvez modifier les données de l’entreprise, actualiser ou déclasser votre abonnement actuel inviter et supprimer des utilisateurs, ou changer les rôles.

Vos données sont conservées tant qu’elles sont nécessaires à l’accomplissement de la finalité respective, à moins que le traitement des données se fonde sur une autre disposition légale. Lorsque l’ensemble de vos relations contractuelles avec Miele arrivent à leur terme, vos comptes d’administrateur et d’utilisateur sont bloqués ou supprimés. Pour en savoir plus, consultez Miele MOVE Déclaration de protection des données.

La mise en réseau de machines Miele Professional compatibles génère des données techniques (données sur l’état de l’appareil, données d’état, données d’erreur, etc.) en fonction de l’utilisation et du fonctionnement. Ces données sont transmises à Miele par les machines compatibles mises en réseau via le Miele Cloud. Miele enregistre ces données et les met à votre disposition sous forme agrégée via le portail en ligne Miele MOVE. Pour en savoir plus, consultez Miele MOVE Déclaration de protection des données.

La durée de conservation de l’historique de vos données dépend de votre abonnement. Pour en savoir plus, consultez Miele MOVE Déclaration de confidentialité.

Non, Miele MOVE propose une version de base que vous pouvez utiliser gratuitement pendant une période illimitée.

Les coûts des modules complémentaires dépendent du type et de l'étendue des modules optionnels. Un aperçu des options actuellement disponibles est disponible ici.

Vous pouvez connecter n'importe quel nombre de machines/appareils dans tous les forfaits, il n'y a aucune limite.

Dans sa version gratuite, Miele MOVE vous offre, à vous et à votre entreprise, la base d’une gestion efficace des appareils. Vous pouvez ainsi tester gratuitement les avantages de Miele MOVE pendant une période illimitée.

À l’expiration de votre abonnement, votre compte d’entreprise sera rétrogradé à la version de base gratuite. En conséquence, vos données sont conservées, mais l’étendue des fonctionnalités est limitée. Vos données sont conservées tant qu’elles sont nécessaires à l’accomplissement de la finalité respective, à moins que le traitement des données se fonde sur une autre disposition légale. Lorsque l’ensemble de vos relations contractuelles avec Miele arrivent à leur terme, vos comptes d’administrateur et d’utilisateur sont bloqués ou supprimés. Vous pouvez consulter d’autres détails dans la Miele MOVE déclaration de protection des données.

La relation contractuelle entre vous et Miele est conclue pour une durée indéterminée et peut être résiliée à tout moment par les deux parties moyennant un préavis de trente (30) jours. Pour en savoir plus, consultez Miele MOVE Conditions générales de vente.

Si vous souhaitez réserver un forfait payant, vous trouverez un aperçu des offres actuelles ici et vous pourrez nous contacter directement à partir de là.

Pour résilier votre abonnement payant à Miele MOVE, des droits d’administrateur sont nécessaires. Après vous être connecté(e), la gestion des abonnements est disponible dans la zone d’administration de Miele MOVE. L’abonnement peut être résilié à tout moment par les deux parties moyennant un préavis de trente (30) jours. Pour en savoir plus, consultez Miele MOVE Conditions générales de vente.

Liste des machines supportées.

Pour ajouter une nouvelle machine à Miele MOVE Connect, assurez-vous d'avoir une connexion Internet adéquate à l'endroit où se trouve la machine. de la machine. Selon le type de machine, les options de connectivité disponibles sont LAN et/ou WiFi.

Miele recommande une connexion LAN car ce type de connexion est plus simple à installer et plus stable.

**Remarques importantes sur la connexion WiFi !

Compatibilité WiFi : fréquence de 2,4 GHz Une bande de fréquence de 2,4 GHz est nécessaire pour connecter les appareils Miele à Internet via une connexion WiFi. via une connexion WiFi. Il s'agit actuellement d'une norme courante. Il n'est pas possible d'utiliser un réseau 5 GHz. La plupart des routeurs sont capables d'activer simultanément une bande de fréquence de 5 GHz et une bande de fréquence de 2,4 GHz. Ces routeurs On parle alors de routeurs bi-bande. Consultez la documentation du produit et les paramètres du routeur pour savoir pour savoir quelle bande de fréquences votre routeur utilise. Pour modifier le réglage de la bande de fréquences, il faut reconnecter toutes les autres machines reliées au réseau par WiFi. Pendant le processus de connexion, votre ordinateur (de préférence un ordinateur portable fonctionnant sous Windows (obligatoire !)) doit être connecté au même réseau que celui auquel votre machine doit être connectée. La distance La distance entre la machine et l'ordinateur ne doit pas dépasser 10 m pendant le processus d'appairage !

Pour lancer le processus de connexion, vous avez d'abord besoin du numéro de machine ou du numéro de série de votre machine. machine. Ce numéro se trouve sur la porte ou près de l'ouverture de la porte. Saisissez ce numéro dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Suivant » :

Une vérification est ensuite effectuée pour s'assurer qu'une machine portant le numéro de série saisi existe dans votre réseau local. Si votre machine n'a pas été connectée à votre réseau local lors de la configuration initiale, la boîte de dialogue suivante s'affiche :

Si votre machine n'est pas trouvée, la boîte de dialogue suivante s'affiche :

Ici, vous avez le choix entre une connexion guidée pas à pas et une configuration avancée. Nous vous recommandons d'utiliser la procédure guidée, en particulier lors des premières connexions. Ce processus utilise des images pour guider l'utilisateur tout au long du processus.

Ici, vous trouverez également les instructions pour chaque appareil qui peut actuellement être connecté à Miele MOVE Connect (et aux modules complémentaires).

[Mobile Internet for Machine Connectivity] (https://assets.miele-move.com/pages/7de8a4ef-abad-453e-9120-c12cef27fc3b.pdf)

Exigences techniques pour la connectivité des machines Miele Professional