Miele MOVE Connect è adatto a tutte le organizzazioni e aziende che desiderano digitalizzare i dati delle loro macchine e individuare il potenziale di ottimizzazione.

Miele MOVE MedDent+ è l’integrazione ideale a Miele MOVE Connect. La soluzione su misura per studi medici e dentistici ti supporta nel trattamento professionale di articoli sterili e della rispettiva tracciabilità.

Attualmente non esiste un'app nativa per iOS o Android. Tuttavia, puoi facilmente utilizzare Miele MOVE tramite un browser sul tuo smartphone o tablet.

Si avvia la procedura di registrazione cliccando sul pulsante “REGISTRATI” sul sito web Miele MOVE. Crea dapprima il tuo account utente personale. Successivamente, potrai registrare la tua azienda o unirti a un'azienda già esistente in Miele MOVE con il tuo account utente.

Un'altra possibilità è l'invito da parte di un amministratore in un'azienda esistente. Tramite il link nell'email di invito è possibile creare un account utente e si viene automaticamente assegnati all'azienda esistente.

No, al momento della registrazione si può essere anche assegnati a un’azienda esistente.

Un'altra possibilità è quella di essere invitati da un amministratore a unirsi a un’azienda esistente. Chiedi l’invito all'amministratore della rispettiva azienda. Tramite il link nell'email di invito è possibile creare un account utente e si viene automaticamente assegnati all'azienda esistente.

In generale, tuttavia, è possibile utilizzare tutte le funzioni di Miele MOVE Connect (e ulteriori integrazioni opzionali come MedDent+) solo se l'account utente fa parte di un’azienda.

Nella versione gratuita di Miele MOVE Connect, un numero illimitato di utenti può utilizzare la soluzione digitale. Le integrazioni opzionali, come MedDent+, sono disponibili per un numero limitato di utenti. Questo è indicato nei rispettivi pacchetti aggiuntivi.

È possibile cambiare la lingua durante la registrazione e in qualsiasi momento nel proprio profilo utente. Oltre alla lingua del portale, viene adattata anche la lingua di tutte le notifiche e delle e-mail di Miele MOVE Connect.

Poiché Miele MOVE Connect è un'applicazione web digitale, è necessaria una connessione Internet attiva e inoltre è necessaria l'ultima versione del browser (Firefox, Chrome, Edge e Safari).

Attualmente, la registrazione a Miele MOVE Connect è riservata esclusivamente alle aziende in Germania, Austria, Svizzera, Danimarca, Finlandia, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Spagna, Portogallo, Grecia, Paesi Bassi, Belgio e Lussemburgo.

Attraverso le macchine Miele Professional compatibili vengono generati dati tecnici (dati di stato della macchina, dati di stato, dati di errore, ecc. Questi dati vengono trasferiti dalle macchine compatibili a Miele tramite il Miele Cloud. Miele archivia questi dati e li fornisce all'utente in forma aggregata tramite il portale online Miele MOVE Connect (e componenti aggiuntivi). Ulteriori dettagli possono essere trovati nel Miele MOVE Connect sicurezza dei dati.

Al momento non è possibile importare dati da fonti esterne in Miele MOVE Connect (o add-on). L'implementazione è prevista per il futuro. Saremmo quindi lieti se potessi comunicare i tuoi desideri e le tue idee al nostro servizio di assistenza tecnica.

Attualmente, Miele MOVE Connect offre un accesso completo ai dati della tua macchina, per controllare meglio gli errori e ottimizzare i processi. Non è ancora possibile effettuare impostazioni sulla macchina da remoto tramite Miele MOVE Connect.

Miele MOVE ottimizza l'intera gestione del tuo parco macchine: puoi accedere ai dati delle tue macchine connesse in rete da qualsiasi luogo e avere tutto sotto controllo in qualsiasi momento. Questo ti consente di avere un maggiore controllo su posizioni, volumi di carico e dati sulle prestazioni. Inoltre, Miele MOVE ti supporta nella risoluzione dei problemi e ti consente di prendere contatto diretto con il tuo partner di assistenza Miele.

I seguenti ruoli utente sono disponibili nel portale Miele MOVE:

User
Come utente aziendale, puoi vedere lo stato di tutti i dispositivi collegati e accedere ai dati e alla cronologia. Puoi ricevere notifiche, usare il dashboard e contattare il servizio clienti.

Tecnico
Come tecnico di un'azienda, puoi accedere a tutte le funzioni a cui può accedere un utente. Inoltre, puoi gestire le macchine: è possibile collegare, rinominare, configurare ed eliminare nuove macchine. I tecnici non hanno la possibilità di gestire l’account o gli utenti dell’azienda.

Admin
Come amministratore di un'azienda, puoi accedere a tutte le funzioni a cui possono accedere un utente e un tecnico. Come il tecnico puoi gestire le macchine: è possibile collegare, rinominare, configurare e cancellare nuove macchine. Hai i diritti per gestire l’account e gli utenti della tua azienda: puoi modificare i dati aziendali, aggiornare il tuo attuale piano di abbonamento o effettuarne il downgrade e invitare e cancellare utenti o modificare i ruoli.

I tuoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo specifico o se il trattamento dei dati è consentito sulla base di un'altra base giuridica. Al termine del tuo rapporto contrattuale con Miele, i tuoi account amministratore e utente saranno bloccati o cancellati. Per ulteriori dettagli, consulta l'informativa sulla privacy di Miele MOVE Connect.

Con le macchine Miele Professional compatibili vengono generati dati tecnici (dati di stato della macchina, dati di stato, dati di errore, ecc.) a seconda dell’utilizzo e del funzionamento. Questi dati vengono trasferiti dalle macchine compatibili a Miele tramite il Miele Cloud. Miele salva questi dati e li mette a tua disposizione in forma aggregata tramite il portale online Miele MOVE Connect (e add-on). Per ulteriori informazioni vedi sicurezza dei dati in Miele MOVE Connect.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati storici dipende dal tuo abbonamento. Ulteriori dettagli possono essere trovati nel Miele MOVE informativa sulla privacy.

No, Miele MOVE offre una versione di base che è disponibile gratuitamente per un periodo di tempo illimitato.

I costi per le integrazioni dipendono dal tipo e dall'insieme dei pacchetti aggiuntivi. Qui trovi la panoramica delle integrazioni attualmente disponibili.

È possibile collegare qualsiasi numero di macchine/apparecchiature in qualsiasi pacchetto, non c'è alcun limite.

La versione gratuita fornisce le basi per una gestione di successo delle macchine. Puoi provare i vantaggi di Miele MOVE Connect gratuitamente per un periodo di tempo illimitato.

Se l'abbonamento a un add-on opzionale scade, l'account aziendale viene retrocesso alla versione gratuita (Miele MOVE Connect). I dati rimangono quindi conservati, ma le funzionalità sono limitate. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo previsto, a meno che il trattamento dei dati non sia consentito da un'altra base giuridica. Al termine del rapporto contrattuale con Miele, i tuoi account amministratore e utente verranno bloccati/eliminati. Per ulteriori dettagli, consulta l'informativa sulla privacy di Miele MOVE Connectinformativa sulla privacy.

Il rapporto contrattuale tra te e Miele è stipulato per un periodo di tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento con un preavviso di trenta (30) giorni. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare le Condizioni generali Miele MOVE.

Se sei interessato a prenotare un pacchetto a pagamento, qui troverai una panoramica delle offerte attuali e potrai contattarci direttamente.

Sono necessari i diritti di amministratore per cancellare l'abbonamento Miele MOVE già pagato. Dopo il login, la gestione degli abbonamenti è disponibile nell'area amministrativa di Miele MOVE. L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento con un preavviso di trenta (30) giorni. Ulteriori dettagli possono essere trovati nel Miele MOVE Termini e condizioni.

Elenco delle macchine supportate.

Per aggiungere una nuova macchina a Miele MOVE Connect, assicurarsi che la macchina disponga di una connessione Internet adeguata. macchina. A seconda del tipo di macchina, sono disponibili opzioni di connettività LAN e/o WiFi.

Miele consiglia una connessione LAN in quanto questo tipo di connessione è più semplice da configurare e più stabile.

**Note importanti sulla connessione WiFi!

Compatibilità WiFi: frequenza 2,4 GHz
Per collegare le macchine Miele a Internet tramite una connessione WiFi è necessaria una banda di frequenza di 2,4 GHz. Stabilire la connessione. Questo è attualmente uno standard comune. Non è possibile utilizzare una rete a 5 GHz. La maggior parte dei router è in grado di attivare contemporaneamente una banda di frequenza a 5 GHz e una a 2,4 GHz. Questi router sono definiti router dual-band. Per sapere quale banda di frequenza utilizza il router, consultare la ocumentazione del prodotto e le impostazioni del router.
Per modificare l'impostazione della banda di frequenza è necessario ricollegare tutte le altre macchine collegate alla rete via WiFi.
Durante il processo di connessione, il computer (preferibilmente un portatile con sistema operativo Windows) deve essere collegato alla stessa rete a cui deve essere collegata la tua macchina.
La distanza tra la macchina e il computer non deve superare i 10 m durante il processo di accoppiamento!

Per avviare il processo di connessione, è necessario innanzitutto il numero di macchina o il numero di serie della macchina. Questo si trova sullo sportello o nell’area dell’apertura. Inserire questo numero nell’apposito campo e fare clic su “Avanti”:

Viene quindi eseguito un controllo per verificare se nella rete locale esiste una macchina con il numero di serie inserito. Se la macchina non è stata collegata alla rete locale durante la configurazione iniziale, verrà visualizzata la seguente finestra di dialogo:

Se la macchina non viene trovata, viene visualizzata la seguente finestra di dialogo:

Qui è possibile scegliere tra un collegamento guidato passo dopo passo e una configurazione avanzata. Soprattutto per i primi collegamenti, si consiglia di utilizzare la procedura guidata. Questa procedura utilizza immagini per guidare l'utente attraverso il processo.

Qui troverete anche le istruzioni per ogni macchina che può essere attualmente collegata a Miele MOVE Connect (e ai componenti aggiuntivi).

Internet mobile per la connettività delle macchine

Requisiti tecnici per la connettività delle macchine Miele Professional