Miele MOVE Connect is geschikt voor alle organisaties en bedrijven die hun machinegegevens willen digitaliseren en het optimalisatiepotentieel in kaart willen brengen.

Miele MOVE MedDent+ is de ideale aanvulling op de Miele MOVE Connect tool voor machinebeheer. De op maat gemaakte oplossing voor medische en tandheelkundige praktijken ondersteunt u bij het professioneel opwerken van steriele voorwerpen en de bijbehorende documentatie.

Er is momenteel geen native app voor iOS of Android. Je kunt Miele MOVE echter eenvoudig gebruiken via een browser op je smartphone of tablet.

U start het registratieproces door op de knop “REGISTREREN” te klikken op de Miele MOVE website. Maak vervolgens eerst uw persoonlijke gebruikersaccount aan. Daarna kunt u uw bedrijf registreren of u aansluiten bij een bestaand bedrijf in Miele MOVE.

Een andere mogelijkheid is de uitnodiging door een beheerder voor een bestaand bedrijf. Via de link in de uitnodigingsmail kunt u een gebruikersaccount aanmaken en wordt u automatisch toegewezen aan het bestaande bedrijf.

Nee, u kunt tijdens de registratie ook lid worden van een bestaand bedrijf.

Een andere mogelijkheid is de uitnodiging door een administrator voor een bestaand bedrijf. Vraag de administrator van het bedrijf hiervoor om een uitnodiging. Via de link in de uitnodigingse-mail kunt u een gebruikersaccount aanmaken en wordt u automatisch aan het bestaande bedrijf toegewezen.

Over het algemeen kunnen Miele MOVE-functies echter alleen worden gebruikt als uw gebruikersaccount bij een bedrijf hoort.

Het aantal gebruikers dat u met uw bedrijf kunt verbinden, is afhankelijk van uw abonnement. In de basisversie, die u voor onbepaalde tijd gratis kunt gebruiken, heeft u de beschikking over 3 gebruikersaccounts. Als u een abonnement tegen betaling boekt, kunt u het aantal gebruikers uitbreiden tot maximaal 20 gebruikers.

U kunt de taal tijdens de registratie en op elk gewenst moment in uw gebruikersprofiel wijzigen. Naast de taal in het portaal wordt ook de taal van alle meldingen en e-mails van Miele MOVE Connect aangepast.

Aangezien Miele MOVE Connect een digitale webapplicatie is, is een actieve internetverbinding vereist en bovendien de nieuwste browserversie (Firefox, Chrome, Edge en Safari).

Registratie voor Miele MOVE Connect is momenteel uitsluitend voorbehouden aan bedrijven in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Denemarken, Finland, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Spanje, Portugal, Griekenland, Nederland, België en Luxemburg.

Via compatibele Miele Professional-machines worden afhankelijk van het gebruik en de bediening technische gegevens gegenereerd (machinestatusgegevens, statusgegevens, foutgegevens, enz. Deze gegevens worden via de Miele Cloud van de compatibele machines naar Miele verzonden. Miele slaat deze gegevens op en stelt ze in geaggregeerde vorm ter beschikking via het Miele MOVE Connect (en add-ons) onlineportaal. Meer informatie vindt u in het Miele MOVE Connect privacybeleid.

Het is momenteel nog niet mogelijk om gegevens vanuit externe bronnen naar Miele MOVE te importeren. Een implementatie wordt voor de toekomst overwogen. Wij stellen het dan ook op prijs als u wat dit betreft uw wensen en ideeën aan onze klantenservice kunt meedelen.

Momenteel biedt Miele MOVE volledig toegang tot uw machinegegevens, zodat een betere foutencontrole en procesoptimalisaties mogelijk zijn. Tot op heden is het nog niet mogelijk om instellingen aan de machine direct via Miele MOVE aan te brengen. Een dergelijke implementatie is gepland voor de toekomst. Wij stellen het op prijs als u wat dit betreft uw wensen en ideeën aan onze klantenservice mee kunt delen.

Miele MOVE optimaliseert het beheer van al uw machines: u heeft op elke locatie toegang tot de gegevens van uw verbonden machines en dus altijd zicht op al uw apparaten. Zo heeft u merkbaar meer controle over locaties, belastingen en prestatiegegevens. Bovendien ondersteunt Miele MOVE u bij de oplossing van fouten en is direct contact met uw Miele servicepartner mogelijk.

In het Miele MOVE-portaal heeft u de beschikking over de volgende gebruikersrollen:

User

Als user van een bedrijf kunt u de status van alle verbonden apparaten weergeven en heeft u toegang tot gegevens en het verloop. U kunt berichten ontvangen, het dashboard gebruiken en contact opnemen met Miele Service.

Engineer

Als engineer/technicus van een bedrijf heeft u toegang tot alle functies, waar een gebruiker ook toegang toe heeft. Daarnaast kunt u apparaten beheren: u kunt nieuwe apparaten verbinden, de naam ervan wijzigen, configureren en wissen. Technici kunnen het account of de gebruikers van het bedrijf niet beheren.

Admin

Als admin van een bedrijf heeft u toegang tot alle functies, waar een user en een engineer/technicus toegang toe hebben. Net zoals bij een technicus kunt u apparaten beheren: u kunt nieuwe apparaten verbinden, de naam ervan wijzigen, configureren en wissen. Daarnaast beschikt u over de rechten om het account en de gebruikers van uw bedrijf te beheren: u kunt bedrijfsgegevens bewerken, uw huidige abonnementsversie bijwerken of downgraden en gebruikers uitnodigen, wissen of rollen wijzigen.

Uw gegevens worden slechts zolang opgeslagen als voor de uitvoering van het betreffende doel vereist is, voor zover de gegevensverwerking niet voor een andere wettelijke basis toegestaan is. Als u al uw contractuele betrekkingen met Miele beëindigt, worden uw administrator- en gebruikersaccounts geblokkeerd dan wel verwijderd. Meer details zijn te vinden in de privacyverklaring van Miele MOVE.

Dankzij de verbinding van compatibele Miele Professional-machines worden al naar gelang het gebruik en het bedrijf technische gegevens (gegevens over de apparaattoestand, statusgegevens, foutgegevens, etc.) gegenereerd. Deze gegevens worden via de Miele Cloud van de verbonden compatibele machines aan Miele overgedragen. Miele slaat deze gegevens op en stelt ze in gebundelde vorm via het online-portaal Miele MOVE ter beschikking. Meer details zijn te vinden in de privacyverklaring van Miele MOVE.

De bewaartermijn van uw historische gegevens is afhankelijk van uw abonnement. Meer details zijn te vinden in de privacyverklaring van Miele MOVE.

Nee, Miele MOVE biedt een basisversie aan, die u voor onbepaalde tijd gratis kunt gebruiken.

De kosten voor add-ons hangen af van het type en de omvang van de optionele pakketten. Een overzicht van de momenteel beschikbare add-ons vindt u hier

U kunt in elk pakket een onbeperkt aantal machines/apparaten aansluiten.

Miele MOVE biedt u en uw bedrijf met de gratis versie de basis voor succesvol beheer van apparaten. Zo kunt u de voordelen van Miele MOVE gratis gedurende onbepaalde tijd proberen.

Als uw abonnement verloopt, wordt uw bedrijfsaccount naar de gratis basisversie teruggezet. Uw gegevens blijven behouden, maar de functie-omvang wordt beperkt. Uw gegevens worden slechts zolang opgeslagen als voor de uitvoering van het betreffende doel vereist is, voor zover de gegevensverwerking niet voor een andere wettelijke basis toegestaan is. Als u al uw contractuele betrekkingen met Miele beëindigt, worden uw administrator- en gebruikersaccounts geblokkeerd dan wel verwijderd. Meer details zijn te vinden in de privacyverklaring van Miele MOVE.

De contractuele betrekking tussen u en Miele wordt voor onbepaalde tijd gesloten en kan door beide partijen op elk moment met naleving van een opzegtermijn van dertig (30) dagen worden opgezegd. Meer details zijn te vinden in de Algemene voorwaarden van Miele MOVE.

Als je geïnteresseerd bent in het boeken van een betalend pakket, vind je hier een overzicht van de huidige aanbiedingen en kun je van daaruit rechtstreeks contact met ons opnemen.

Om uw huidige Miele MOVE-abonnement tegen betaling op te zeggen, heeft u administratorrechten nodig. Na de aanmelding is in het administratorgedeelte van Miele MOVE het beheer van abonnementen beschikbaar. Het abonnement kan op elk moment met naleving van een opzegtermijn van dertig (30) dagen worden opgezegd. Meer details zijn te vinden in de Algemene voorwaarden van Miele MOVE.

Lijst van ondersteunde machines.

Als u een nieuwe machine wilt toevoegen aan Miele MOVE Connect, moet u zorgen voor een goede internetverbinding op de locatie van de machine. locatie. Afhankelijk van het machinetype zijn LAN en/of WiFi beschikbaar als verbindingsopties.

Miele raadt een LAN-verbinding aan omdat dit type verbinding eenvoudiger te installeren en stabieler is.

Belangrijke opmerkingen over WiFi-verbinding!

WiFi-compatibiliteit: 2,4 GHz-frequentie Om Miele-apparaten via een WiFi-verbinding met internet te verbinden, is een frequentieband van 2,4 GHz vereist. verbinding. Dit is momenteel een gangbare standaard. Het is niet mogelijk om een 5 GHz-netwerk te gebruiken. De meeste routers kunnen tegelijkertijd een 5 GHz- en een 2,4 GHz-frequentieband activeren. Deze worden dual-band routers genoemd. Raadpleeg de productdocumentatie en de routerinstellingen om erachter te komen welke frequentieband uw router gebruikt. Om de frequentiebandinstelling te wijzigen, moet het opnieuw verbinden van alle andere machines die via WiFi met het netwerk verbonden zijn. Tijdens het verbindingsproces moet je computer (bij voorkeur een laptop onder Windows (vereist!)) verbonden zijn met hetzelfde netwerk waarop je machine moet worden aangesloten. De afstand tussen de machine en de computer mag tijdens het koppelproces niet meer dan 10 m bedragen!

Om het koppelproces te starten, hebt u eerst het machinenummer of serienummer van uw machine. Dit kunt u vinden op de deur of vlakbij de deuropening. Voer dit nummer in het daarvoor bestemde veld in en klik op 'Volgende':

Hoe im Portal Miele MOVE - 1](https://assets.miele-move.com/pages/40e23bad-ec98-48c7-b0ac-1e4f85939078.png)

Vervolgens wordt gecontroleerd of er een machine met het ingevoerde serienummer in uw lokale netwerk aanwezig is. Als uw machine tijdens de eerste installatie niet met uw lokale netwerk verbonden was, ziet u het volgende dialoogvenster:

Portaal Miele MOVE - 2] (https://assets.miele-move.com/pages/274a89a2-ffdc-4da5-adbb-78b5dd710396.png).

Als uw machine niet wordt gevonden, verschijnt het volgende dialoogvenster:

Hier kunt u kiezen tussen een stap-voor-stap begeleide aansluiting en een geavanceerde instelling. Vooral bij de eerste aansluitingen raden wij u aan de gestuurde procedure te gebruiken. Deze gebruikt afbeeldingen om de gebruiker door het proces te leiden.

Hier vindt u ook de instructies voor elke machine die momenteel op Miele MOVE Connect kan worden aangesloten (en uitbreidingen).

[Mobiel internet voor machineverbindingen] (https://assets.miele-move.com/pages/7de8a4ef-abad-453e-9120-c12cef27fc3b.pdf)

Technische vereisten voor Miele Professional machine connectiviteit